よくあるご質問 FAQ

Q MQ_001 ファンモーター／ブロアモーターから異音がする

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以下の原因が考えられますのでご確認ください。　1．異物の混入・接触　ファンにゴミなどが挟まっていたり、回転部分が接触していないか確認してください。　2．摩耗や負荷　モーター内部の部品摩耗や、何かしらの負荷が掛かる状況で...

Q CQ_006 購入したコンデンサーの形状が純正品と異なります

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ご購入前に適合確認は行われましたか？適合確認のために、以下をご用意ください。・車輌データ（初年度・型式・車体番号・形式指定番号・類別区分番号）・購入商品および純正品の写真ご連絡いただければ、適合について確認のうえご案...

Q CQ_005 コンデンサーのコア部分に一直線の傷があります

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こちらは製造過程でできる焼成痕です。使用上の問題はございませんので、そのままご使用いただけます。

Q CQ_004 取り付けができません

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下記の可能性がありますのでご確認ください。　1．取付方法がわからない場合　申し訳ございませんが、弊社では取り付け作業のサポートは行っておりません。取り付けは必ず整備工場や専門の業者様にご依頼ください。　2．取り付け穴位...

Q CQ_003 ガスが漏れています

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ガス漏れの原因として、下記の可能性がありますのでご確認ください。　1．取付時の場合　ホース類のフィッティングを調整してください。　梱包箱から取り出す際や取付時、コアに傷をつけていないか確認してください。　2．使用後（走...

Q CQ_002 カーエアコンが冷えません

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以下の原因が考えられます。・ガス漏れが起こっている場合があります。・オイルの入れすぎにより冷えない場合があります。・冷媒の種類や、コンデンサー以外のエアコンラインの部品に不具合がある可能性もございます。安全かつ確実に...

Q CQ_001 コンデンサーの修理はできますか？

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申し訳ございませんが、弊社ではコンデンサーの修理は行っておりません。新品交換をおすすめしております。

Q RQ_008 購入したラジエーターの形状が純正品と異なります

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ご購入前に適合確認は行われましたか？適合確認のために、以下をご用意ください。・車輌データ（初年度・型式・車体番号・形式指定番号・類別区分番号）・購入商品および純正品の写真ご連絡いただければ、適合について確認のうえご案...

Q RQ_006 ラジエーターのコア部分に一直線の傷があります

A

こちらは製造過程でできる焼成痕です。使用上の問題はございませんので、そのままご使用いただけます。

Q RQ_005 取り付けができません

A

下記の可能性がありますのでご確認ください。1．取付方法がわからない場合　申し訳ございませんが、弊社では取り付け作業のサポートは行っておりません。　取り付けは必ず整備工場や専門の業者様にご依頼ください。　2．取り付け穴位...